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Allgemeine Beratung

Wissen Sie nicht welcher Luftbefeuchter am wenigsten Keime versprüht? Wir schon!

Fragen nach Verkauf

Sollten Sie Probleme mit der Einrichtung des Gerätes, einen Defekt oder einen Garantiefall haben.

Offerte Anfrage

Haben Sie eine grössere Bestellung mit mehrmals denselben Artikeln? Gerne erstellen wir Ihnen eine Offerte.

Online Elektronik Kaufberatung

Wie im Fachgeschäft Ihres Vertrauens

Unser Anspruch ist es Ihnen dieselbe Qualität an Beratung zu ermöglichen wie im Fachgeschäft Ihres Vertrauens.

Digital und persönlich

Wir nehmen uns für die Kaufberatung  Zeit und zeigen Ihnen alle Möglichkeiten und Optionen auf. Ganz auf Ihre Situation angepasst.

Ausgezeichnet

Fragen Sie uns was Sie uns was Sie möchten. Wir gehen jeder Frage nach und klären diese, wenn nötig, mit dem Hersteller des Produktes direkt.

Die häufigsten Fragen

Die häufigsten Fragen oder Problem welche im Zusammenhang mit der Elektronik Kaufberatung auftreten.

Was ist die Idee hinter der Kaufberatung von hiks.ch

Mit dem Ladensterben gehen auch die Fachkräfte verloren welche Ihnen bei einem Einkauf mit Rat zur Seite standen. Wir bei hiks.ch möchten Ihnen genau diese Kaufberatung für mehr als 500’000 Elektronikprodukte Online zurückbringen. Unsere Beratung soll von höchster Qualität sein und auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichtet sein.

Wie lange dauert eine Antwort auf mein E-Mail?

Normalerweise antwortet der Support der Kundenberatung innerhalb von 1 – 2 Werktagen. Bei komplizierten Anfragen würden wir Sie informieren, dass wir Ihr Anliegen weiterreichend abklären müssten. Bei 500’000 Produkten passiert es häufig, dass der Kundensupport der Kaufberatung sich selber extern Hilfe holen muss. So z.B. beim Hersteller des Produktes. 

Ab wann stellt hiks.ch individuelle Offerten aus?

Wir erstellen Ihnen gerne eine Offerte für Ihre Bestellung. Beachten Sie jedoch, dass die Bestellung mindestens mehrere Produkte vom selben Typ haben muss sowie einen Bestellwert von über 2500 CHF aufweisen sollte. Beachten Sie auch, dass uns nicht bei jedem Produkt der selbe Spielraum offen steht um Ihnen in der Offerte entgegenzukommen.

Wie kann ich mich für den super Kundenservice bedanken?

Wir freuen uns über alle guten Kundenrezensionen auf Google.